Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – GAUCHO LEATHER
Gaucho Leather realiza envíos de lunes a viernes, excluyendo feriados. Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
ENVÍOS NACIONALES (ESTADOS UNIDOS)
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos utilizando transportistas confiables como USPS y UPS.
Los tiempos de entrega suelen oscilar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Los plazos de entrega no incluyen fines de semana ni feriados.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Ofrecemos envíos internacionales a destinos seleccionados, incluyendo México y Canadá.
Las tarifas de envío internacional se calculan automáticamente en el checkout según la dirección de entrega, el peso y las dimensiones del paquete.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduaneros impuestos por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son responsabilidad exclusiva del cliente al momento de la entrega.
Los tiempos de entrega internacionales pueden variar según los procesos aduaneros y los servicios postales locales, los cuales están fuera de nuestro control.
Si tenés alguna consulta sobre envíos internacionales antes de realizar tu compra, podés contactarnos en info@gaucho-leather.com.
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, en función de la dirección de entrega y el tamaño del pedido.
Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en el checkout.
Las promociones de envío gratis aplican únicamente para pedidos dentro de Estados Unidos. Los costos de envío internacional se calculan en el checkout.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los productos de Gaucho Leather están hechos a mano en lotes pequeños. Por favor, considerá un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles antes del envío.
Durante períodos de alta demanda (como promociones o fechas festivas), el tiempo de procesamiento puede extenderse levemente.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
La información de seguimiento puede demorar hasta 24 horas en reflejar actualizaciones en el sistema del transportista.
DEMORAS Y PROBLEMAS CON EL TRANSPORTE
Gaucho Leather no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el transportista, condiciones climáticas, procesos aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestra operación.
Una vez que el pedido es entregado al transportista, la responsabilidad por la entrega pasa a dicho transportista.
PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS
Gaucho Leather no se hace responsable por paquetes que figuren como entregados pero que hayan sido perdidos o robados posteriormente.
En estos casos, recomendamos contactar directamente al transportista. Para asistencia adicional, podés escribirnos a info@gaucho-leather.com.
PRE-ÓRDENES Y PRODUCTOS AGOTADOS
Si un artículo se encuentra agotado o disponible para pre-orden, la fecha estimada de envío será indicada claramente en la página del producto al momento de la compra.