Política de privacidad

Política de Privacidad – Gaucho Leather

Última actualización: 20 de marzo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Gaucho Leather (el “Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitás, usás nuestros servicios o realizás una compra en https://gaucho-leather.com (el “Sitio”), o cuando te comunicás con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los “Servicios”).

A los efectos de esta Política de Privacidad, “vos” y “tu” se refieren al usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información haya sido recopilada conforme a esta política.

Te pedimos que leas atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, aceptás la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según lo descripto en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices ni accedas a los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, necesidades operativas o requisitos legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y modificaremos la fecha de “Última actualización” cuando corresponda.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Recopilamos información personal de distintas maneras, según cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)

  • Información de pedidos (envío, facturación y confirmación de pago)

  • Información de cuenta (cuando corresponda)

  • Comunicaciones que nos envíes (consultas, solicitudes de soporte, mensajes)

También recopilamos cierta información automáticamente cuando navegás por el Sitio.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitás nuestro Sitio, podemos recopilar datos de uso como:

  • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas, URL de referencia y tiempo de navegación

  • Interacciones con correos electrónicos, anuncios o funciones del sitio

Esta información nos ayuda a mejorar nuestros Servicios, entender el comportamiento de los usuarios y protegernos contra fraudes o usos indebidos.

Información proveniente de terceros

Podemos recibir información de terceros, incluyendo:

  • Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico

  • Procesadores de pago (tarjetas de crédito, PayPal, etc.)

  • Proveedores de publicidad, marketing y analítica

Esta información se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, prestar los Servicios y medir el rendimiento de nuestras campañas.

Cómo usamos la información personal

Utilizamos la información personal para:

  • Prestar los Servicios: procesar pagos, preparar y enviar pedidos, administrar cuentas

  • Marketing y publicidad: enviar promociones y mostrar publicidad relevante (podés darte de baja en cualquier momento)

  • Seguridad y prevención de fraude: detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas

  • Atención al cliente: responder consultas y mejorar nuestros Servicios

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Habilitar funciones esenciales del Sitio

  • Analizar el uso y rendimiento

  • Mostrar publicidad relevante

Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que desactivar cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

Dado que nuestra tienda funciona sobre Shopify, Shopify también puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento de la plataforma, análisis y seguridad.

Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) cuando la ley así lo exige. Más información en: https://globalprivacycontrol.org/

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir tu información personal con:

  • Proveedores de servicios (pagos, envíos, analítica)

  • Socios de marketing y publicidad (para anuncios basados en intereses)

  • Autoridades legales o regulatorias cuando sea requerido

  • Afiliadas o en el marco de una operación comercial (fusión, adquisición, etc.)

No vendemos información personal sensible ni la utilizamos para inferir características protegidas.

Ciertos intercambios de datos con socios publicitarios pueden considerarse una “venta” o “compartición” de datos personales según leyes de privacidad aplicables (por ejemplo, en California). Este intercambio se limita a fines publicitarios y de analítica. Podés optar por no participar cuando la ley lo permita.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si creés que un menor nos proporcionó información personal, contactanos para que podamos eliminarla.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir pedidos y prestar los Servicios

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

  • Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu lugar de residencia, podés tener derecho a:

  • Acceder o conocer qué información personal recopilamos

  • Solicitar la eliminación de tu información

  • Solicitar la corrección de datos inexactos

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Restringir u oponerte a ciertos tratamientos

  • Retirar tu consentimiento cuando corresponda

  • Darse de baja de comunicaciones de marketing

Podés ejercer tus derechos escribiéndonos a info@gaucho-leather.com o a través de nuestro formulario de contacto:
https://gaucho-leather.com/pages/contact

Podemos solicitar la verificación de tu identidad antes de procesar la solicitud. También podés designar un representante autorizado cuando la ley lo permita.

Usuarios internacionales

Si te encontrás fuera de Estados Unidos, tu información personal puede ser transferida y procesada en EE. UU. u otros países. Cuando es necesario, utilizamos mecanismos legales adecuados, como cláusulas contractuales estándar, para proteger tus datos.

Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre tu información personal, podés contactarnos en:

📧 Email: info@gaucho-leather.com
📄 Formulario de contacto: https://gaucho-leather.com/pages/contact